De missie van D.O.P. Oost-Vlaanderen is regie in handen geven van mensen. In de visie gaan we in op hoe we volwaardige participatie in onze werking vertalen; welke rol we opnemen binnen vermaatschappelijking en hoe de diensten Ondersteuningsplan kijken naar 'de cliënt centraal'. De dienst heeft daarnaast een specifieke visietekst over:

• middelengebruik en verslaving,

• vermaatschappelijking binnen de jeugdhulp (i.s.m. een intersectorale werkgroep).

De kwaliteitsindicatoren (USP's), Wyber(s) (SoNeStra) en het polariteitenmanagement helpen om deze visie heel concreet te vertalen. Ze bieden handvaten om de kwaliteit af te toetsen in de praktijk, zowel op niveau van de organisatie als op niveau van de procesbegeleiding in de gezinnen.

De dienst zet organisatiebreed in op strategische doelstellingen. Daarnaast hebben de afzonderlijke teams ook doelstellingen. Vanuit de strategische doelstellingen kijken ze wat op dat moment nuttig en nodig is (en voor wie), in functie van de opdracht.

D.O.P. Oost-Vlaanderen kiest bewust om stappen te zetten naar een samensturende organisatie. Om de werking vlot te laten verlopen, zijn daarom afspraken (spelregels), 11 geboden en een interne visie opgesteld.